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技術課程的開發設計與呈現技巧
作者:         發布時間[2012-11-14 ]         點擊量:3164

課程目標: 
          1、明確企業內部技術培訓人員的職責與角色定位;
          2、理解并掌握成人學習的原理及特點;
          3、掌握必要的培訓方式和不同培訓技巧的選擇;
          4、掌握技術課程的開發步驟、流程和思路;
          5、掌握技術課程的生動演繹與呈現技巧;
課程對象:企業內部專兼職培訓師、技術骨干、研發人員、銷售技術支持人員等
課程時長:3—11天(6小時/天)
課程大綱:
第一階段:企業內部培訓師角色定位與基本素養
        一、成人學習的原理及特點
            1、培訓與教育的區別;
            2、成人學習的特點:不同類型的學習風格;
        二、企業內部師的角色定位
            1、企業內訓師的職責
            2、企業內訓師的三重角色
        三、企業內訓師的基本素養
            1、四大心態:勇敢、包容、放下、分享;
            2、行為準則:首善、樂從、對接
            3、職業化四階段:
        四、內訓師的職業風范
            1、男性培訓師職業形象
            2、女性培訓師職業形象:
            3、培訓師的形神兼備:
        五、內訓師的基本演講技能
            1、挖掘表達的內涵:表——達
            2、夯實語言的基礎:定力乃口才之根
            3、提升語言的質量:
            4、表達的原則
            5、語言的藝術:甜、感、謙、諧、迂、活

第二階段:企業內訓師的控場能力及呈現技巧
        一、內訓師的精彩呈現技巧
            1、印象深刻的自我介紹
            2、先聲奪人的開場導入
            3、扣人心弦的演繹呈現
            4、余音繞梁的收結方法
            5、上場與下場
            6、場地布置:喜寬不喜長、喜涼不喜熱
        二、內訓師控場及互動技巧
            1、提問:穿針引線
            2、應答:專業巧妙
            3、控場:掌控自如
            4、互動:軟硬兼施
            5、困難場面應對
            6、點評:鞭策入里
        三、課程PPT的制作與呈現運用。
            1、PPT的邏輯-層次結構
            2、各種PPT的制作方法和要領
            3、PPT制作原則
            4、PPT的背景技術
            5、一套PPT做好后,應檢查和注意的事項
            6、實戰觀摩不同風格的培訓課程片段

第三階段:技術課程的開發設計
        一、培訓需求調查
            1、需求調查基礎:
            2、職責任務分析
            3、需求調查-學員分析
            4、需求調查-培訓環境分析
            5、培訓需求分析方法比較
        二、確定培訓目標
            1、培訓目標格式
            2、理論與知識類內容的目標
            3、技能技巧類內容的目標
            4、觀念態度類內容的目標
        三、技術類課程設計
            1、確定培訓內容
            2、確定培訓方法
            3、案例和練習開發
        四、技術性課程文件包制
            1、編寫授課計劃
            2、編寫演示文件、
            3、編寫練習手冊
            4、編寫學員教材、
            5、編寫講師手冊。
        五、技術類課程試講與修訂
            1、課程試講審核
            2、課程修訂

 
 
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