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如何用績效管理提升部門業績
作者:         發布時間[2012-11-14 ]         點擊量:3315

課程目標:
         1、幫助企業HR和部門經理掌握績效系統帶來的競爭優勢
         2、正確掌握績效考核流程和實施。
         3、掌握管理過程中的目標設定、評分、反饋和如何利用考評結果去激勵員工
        4、有效提升公司和部門業績。
課程對象: 企業中高層管理者
課程時長:1天(6小時/天)
課程大綱:
第一講:績效管理:想說愛你不容易
        1. 績效管理常見的問題分析
        2. 為什么導入績效管理像捅了馬蜂窩
        3. 績效管理的真正目的 
        4. 運用績效管理可以提升部門業績
        5. 一個標準的績效管理流程圖

第二講:霧里看花:部門經理對“績效”的認識
       1. 通常情況下經理們對績效的理解
       2. 個人績效與部門績效的關系
       3. “績效”的定義與延伸
       4. “績效考核”與“績效管理”的區別與聯系
       5. 部門經理在“績效管理”中的角色認知
第三講:十八般武藝:如何選擇績效管理工具(一)
       1. 常用的績效考評方法
       2. 績效“目標管理”
       3. 目標管理的流程和實質
       4. 績效“短板管理”
       5. 解決“短板”的8個步驟

第四講:十八般武藝:如何選擇績效管理工具(二)
       1. 關鍵業績指標法(KPI)
       2. 確定關鍵業績指標的三種主要方法
       3. 設定績效目標的SMART與FEW原則
       4. 主基二元法的考核模型
       5. 平衡計分卡(BSC)

第五講:績效突圍:員工績效輔導與反饋 
       1. 考核結果不應停留在紙面上
       2. 績效面談與反饋流程
       3. 績效溝通的“漢堡原理”與BEST原則
       4. 經理人在績效考評中常犯的10個錯誤
       5. 經理人作為教練的九個問題

第六講:共同進步:績效結果運用與案例研討 
       1. 員工考核與激勵的幾個發展階段
       2. 績效薪酬的雙因素理論
       3. 正確運用考核結果
       4. 案例:摩托羅拉的績效管理
       5.  案例:某企業績效管理制度
 

 
 
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