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企業如何做到讓員工“流而不失”
作者:         發布時間[2016-04-16 ]         點擊量:1552

無論是大公司還是小公司,每年都會有不同程度的跳槽員工。而一名員工的跳槽必定需要新員工的替代,而新員工需要一段時間(這段時間不會給企業帶來太大的業績)對企業和崗位進行了解和熟識;其次,老員工的跳槽會帶走一部分公司內部的資料和客戶信息,這不得不說是對企業的一種損失。企業面對這個問題的時候,很多企業都覺得工作崗位本來流動性就大,對此不以為然,當然更多的是無可奈何。還有不少好的企業會深層的去挖掘員工離職背后的問題,比如:薪酬、福利、文化等等,并加以完善和修改。但有時候員工離職的原因千奇百怪,你無法滿足所有人,總有人會離開的時候該怎么做呢?
 “終生交往”讓人才流而不失
對于離職的員工,國內有家科技公司采取的態度非常值得借鑒,就是人走茶不涼,與員工保持“終生交往”,使離職員工“流而不失”。離職員工仍被看作公司的人力資源,公司會對這部分特殊的人力資源實施高效管理。這種管理制度不僅使離職員工向公司傳遞了市場信息,提供合作機會,介紹現供職機構的經驗教訓,幫助公司改進工作。而且他們在新崗位上的出色表現,折射出公司企業文化的光彩。
為了和離職員工保持密切的聯系,確保其“流而不失”,有效的人力資源管理從員工決定離職的那一刻起就開始了。在該公司,不管是公司工作多年的老員工,還是那些發現不適應提出要走的新員工,在他們提出離開時,一般都會得到公司挽留,但同時他們的選擇也會得到尊重。公司規定在每個員工離職前必須做一次面談,提出自己對公司的看法和離職的原因,如果是公司管理方面的問題,公司會充分重視,并努力去改善。值得一提的是,公司還十分關心他們今后的發展和去向,甚至會幫助他們尋找一些更適合的單位。從另一個角度講,離開公司的員工里,有很多是非常優秀、有能力的人,和這些員工保持交往,會為公司帶來新的資源。
“舊雇員關系主管”
而且在這家公司的人力資源部就有這樣的一個新職位叫“舊雇員關系主管”。這個主管的工作,就是管理特殊的人事檔案,專門跟蹤離職員工的職業生涯變化情況,甚至包括結婚生子之類的細節。一旦發生變化,公司會在24小時內對檔案做出更改。只要是曾在公司效力的前雇員,都會定期收到內部通訊,并被邀請參加公司的聚會活動。 公司還摒棄了“好馬不吃回頭草”的陳腐觀念,歡迎跳糟的優秀人才重返公司效力。有的人認為如果讓那些所謂的叛徒回來,或者還與他們保持長期的交往,無法面對留下來的那些人。而事實恰恰相反,這么做是對現有人員最大的尊重,讓他們感覺到溫暖和信任。而且對于企業文化的建設和企業品牌的樹立有著深刻的影響。同時聘用“回頭好馬”既可以降低公司成本,又有利于提高員工忠誠度。
對于備受人才流失困擾的企業來說,管理者往往殫精竭慮甚至不擇手段以求留住優秀的員工。面對日益激烈的商業競爭,這家公司摒棄了“終生員工”的概念,更愿意和員工保持“終生交往”,以嶄新的態度來看待人才流失和留住的問題,他們不但不竭力阻止優秀人才走出公司的大門,甚至還“鼓勵”人才的離開。鼓勵人才流動的機制非但沒有造成大量人才流失,相反,公司人才反而越留越多。對于其中的奧妙,用他們自己的話就是:“公司培養出去的科技人員對企業有一種感情情結,這種感情情結會使他們留下終生不褪的心里烙印,他們會以各種方式報效公司。”這就是一種極其聰明的方法,用好了也會就會成為企業文化中辨識度極高的部分。雙贏的結局才是最好的結局。

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